Неработающий лифт | Онлайн юрист
Задать вопрос юристу бесплатно!
Получите бесплатную письменную или телефонную
консультацию юриста

Не работает лифт в доме – бесплатная консультация юриста

не работает лифт в домеПроблемы, связанные с неисправностью лифта в сфере ЖКХ не редкость и сегодня мы будем говорить об этой проблеме, а так же о том, как с ней бороться. Часто в многоквартирных домах не работают лифты. Нередко бывает, что лифты не работают неделями и месяцами и жильцы не знают, что с этим делать, как повлиять на управляющую организацию и добиться наконец- то, чтобы лифт починили и запустили. В данной статье речь пойдет о том, что делать, если в доме не работает лифт и как с этим бороться?

В соответствии с пп. «а», п.2 «Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491», в состав общедомового имущества включен лифт, лифтовые и иные шахты.

Согласно п. 42 «Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491», на управляющие организации возложена ответственность за содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии, как в соответствии с законодательством, так и в соответствии с договором заключенным между управляющей организацией и жильцами многоквартирного дома.

Вывод один, если в вашем доме или подъезде не работает лифт, то ответственна за это управляющая организация и эта организация обязана в кратчайшие сроки устранить неисправность лифта и запустить его, чтобы жильцы смогли им пользоваться.

В какие сроки должны быть устранены неисправности лифта?

Есть один интересный документ, называется он «Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170», в данном постановлении есть пункт 5.10.2, в котором сказано, что эксплуатирующая организация, а так же организации в хозяйственном ведении и оперативном управлении которых находятся здания, объединения собственников жилья, в зависимости от формы управления многоквартирным домом, обязаны обеспечивать содержание лифта, в полностью исправном состоянии, обеспечивать его безопасную эксплуатацию, которая обеспечивается надлежащим обслуживанием лифта.

Это указывает на то, что управляющая организация должна не только ремонтировать лифт после поломки, а и проводить технический осмотр лифта, плановые ремонты и другие работы по обслуживанию лифта. Тем самым обеспечивая его бесперебойную работу и безопасность эксплуатации.

В случае внеплановой поломки лифта, на основании приложения №2 «Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170», неисправность лифта должна устраняться в течении суток после поломки.

То есть все должно происходить следующим образом, у вас ломается лифт в 12:00 дня, вы сообщаете об этом по телефону в управляющую организацию, диспетчер принимает вашу заявку и с этого момента у них есть ровно сутки (24 часа), чтобы привести лифт в рабочее состояние и это по закону, все что дольше, это уже нарушение закона и прав жильцов.

Полезный совет! Если вы звоните в управляющую организацию, чтобы потом вам было на что ссылаться, в случае если ваше сообщение проигнорируют, когда диспетчер примет ваше обращение, оно должно регистрироваться в журнале сообщений, каждому сообщению присваивается номер, так вот, просите диспетчера сообщить вам номер вашего обращения и ФИО диспетчера, запишите эти данные и если вашу просьбу проигнорируют, то по крайней мере вы укажите конкретный номер обращения и дату когда обращение поступило.

В идеале общаться с управляющей организацией в письменной форме, то есть вы пишете ваше обращение-жалобу. Пишем в 2 экземплярах и идем в вашу управляющую организацию, подаем лицу уполномоченному на прием входящих сообщений оба экземпляра, после ознакомления с вашим обращением на вашем экземпляре должны поставить печать и дату и присвоить вашему обращению входящий номер. Забираем экземпляр с отметками и с этого момента у управляющей организации есть ровно 1 сутки, что бы запустить лифт.

Не работает лифт, куда жаловаться?

жалоба на неработающий лифтНужно писать претензию и это первое, что вам нужно сделать!

Далее если это не подействует, то нужно написать жалобу в Жилищную инспекцию -это надзорный орган, именно он занимается рассмотрением нарушений в сфере ЖКХ.

Начнем с претензии!

Она так же пишется в 2 экземплярах, так же подается в управляющую компанию, на вашем экземпляре претензии должны поставить печать и дату подачи, экземпляр с отметками вы забираете себе.

В претензии вы указываете ссылки на действующее законодательство и указываете где управляющая организация допустила нарушения.

Советуем! При составлении претензии обратить внимание на статьи 161, 162, 165 Жилищного Кодекса РФ, в них определено, что управляющая организация должна создавать безопасные и благоприятные условия для проживания граждан, а также содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии.

Все ссылки на нормативно правовые акты указаны в первой части статьи, ссылайтесь на них и подтвердите тем самым, что обязанность по ремонту лифта лежит на плечах управляющей организации и потребуйте устранить неисправность лифта в течении суток.

В претензии пишите все кратко и понятно, только по делу, и со ссылками на действующее законодательство, не нужно жаловаться на сложную жизнь.

Если на вашу претензию не отреагировали, то нужно написать жалобу в Жилищную Инспекцию, в письменной форме, либо отправляем ее через сайт. Если подаете письменно, то порядок действий по той же схеме с двумя экземплярами. Так же к жалобе прикладываем копию экземпляра претензии с отметками управляющей организации, чтобы показать, что вы пытались урегулировать спор, но на вашу претензию ответа не поступило несмотря на письменное обращение.

Ответ на вашу жалобу в Жилищную инспекцию должен прийти не позднее 30 дней, это согласно Федеральному Закону № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

По результатам проверки управляющей организации вынесут предписание об устранении нарушения и возможно привлекут к ответственности по статье 7.22 КОАП РФ.

Есть еще один вариант, это подать в суд и в судебном порядке заставить управляющую компанию отремонтировать лифт.

Для БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА заполните форму обратной связи или позвоните по телефону горячей линии, указанному на нашем сайте.



Автор этой статьи:
Максименко Евгений Александрович

Образование: высшее юридическое. 2014 г. – Алтайский государственный университет, специальность – «юриспруденция», диплом с отличием
О себе: Профессиональный юрист с опытом работы более 5 лет. Среди занимаемых должностей были: "преподаватель кафедры уголовного права и криминологии" в Алтайском государственном университете, а также "помощник депутата ГД ФС РФ седьмого созыва Я.Е. Нилова по работе в Государственной Думе ФС РФ"

Задать свой вопрос к этой статье (юрист пришлет ответ на эту страницу)

Ваш e-mail не будет опубликован.



Не нашли ответ в статье? – Не проблема!
Бесплатно ответим Вам на почту
или по телефону.
Мы уверены в качестве наших услуг, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного и профессионального ответа на любой юридический вопрос. Если вы считаете, что мы не смогли вам помочь, просто напишите нам об этом и мы выделим вам другого специалиста по вашему вопросу.

[contact-form-7 id=”18″ title=”Обратный звонок”]

×

×

×

×

[contact-form-7 id=”2593″ title=”Без названия”]

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Viber

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Viber
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

WhatsApp

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении WhatsApp
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Skype

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Skype
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×