Не работает лифт в доме | Онлайн юрист
Задать вопрос юристу бесплатно!
Получите бесплатную письменную или телефонную
консультацию юриста

Не работает лифт в доме

Не работает лифт в доме

Не работает лифт в доме

Проблема, когда не работает лифт в доме – не редкость. Сегодня мы будем говорить – как с этим бороться. Часто в многоквартирных домах не работают лифты. Нередко бывает, что лифты не работают неделями, месяцами и жильцы не знают, что делать, как повлиять на управляющую компанию и добиться наконец-то, чтобы лифт починили и запустили. Сегодня речь пойдет о том, что делать, если в доме не работает лифт и как с этим бороться.

В соответствии с пп. «а», п.2 «Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491», в состав обще домового имущества включен лифт, лифтовые и иные шахты.

Согласно п. 42 «Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491», на управляющие организации возложена ответственность за содержание обще домового имущества в надлежащем состоянии, как по закону, так и в соответствии с договором заключенным между управляющей компанией и жильцами многоквартирного дома. 

Вывод один, если у вас не работает лифт, то ответственна за это управляющая компания. Она обязана быстро устранить неисправность лифта и запустить его, чтобы жильцы смогли им пользоваться.

В какие сроки должны быть устранены неисправности лифта?

«Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170». Здесь есть пункт 5.10.2, где котором сказано, что эксплуатирующая организация обязана обеспечивать содержание лифта, в полностью исправном состоянии, обеспечивать его безопасную эксплуатацию, которая обеспечивается надлежащим обслуживанием лифта.

Управляющая организация должна не только ремонтировать лифт после поломки, а еще проводить технический осмотр лифта, плановые ремонты, другие работы по обслуживанию лифта. Тем самым обеспечивая его бесперебойную работу и безопасность эксплуатации.

В случае внеплановой поломки лифта, на основании приложения №2 «Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170», неисправность лифта должна устраняться за сутки после поломки.

Все должно происходить следующим образом, ломается лифт около 12:00 дня, вы сообщаете об этом по телефону управляющей организации, диспетчер принимает заявку и через сутки лифт должны починить по закону, остальное, это уже нарушение закона и прав жильцов.

Полезный совет! Если вы звоните оправляющей организции, чтобы потом вам было на что ссылаться, если ваше сообщение проигнорируют, когда диспетчер примет обращение, оно должно регистрироваться в журнале сообщений, каждому сообщению присваивается номер, просите диспетчера сообщить вам номер вашего обращения, ФИО диспетчера, запишите эти данные и если просьбу проигнорируют, то укажите конкретный номер обращения и дату когда обращение поступило.

В идеале общаться с управляющей организацией письменно. Пишем в 2 экземплярах и идем в управляющую организацию, подаем лицу уполномоченному на прием входящих сообщений оба экземпляра, после ознакомления с обращением на вашем экземпляре должны поставить печать, дату и присвоить обращению входящий номер. Забираем экземпляр с отметками, после этого момента у управляющей организации есть ровно 1 сутки, что бы запустить лифт.

Что делать если не работает лифт?

Что делать если не работает лифт?

Что делать если не работает лифт?

Если не работает лифт – нужно писать претензию, это первое, что вам нужно сделать! 

Если не подействует, то нужно написать жалобу Жилищной инспекции – это надзорный орган, именно он занимается рассмотрением нарушений ЖКХ.

Начнем с претензии!

Как составить претензию?

Если лифт не работает – претензия составляется в 2 экземплярах, так же передается управляющей компании, на вашем экземпляре претензии должны поставить печать, дату подачи, экземпляр с отметками вы забираете себе.

При составлении претензии вы указываете ссылки на действующее законодательство, и указываете где управляющая организация допустила нарушения.

Советуем! При составлении претензии обратить внимание на статьи 161, 162, 165 Жилищного Кодекса РФ, там определено, что управляющая организация должна создавать безопасные и благоприятные условия для проживания граждан, а также содержать обще домовое имущество в надлежащем состоянии.

Все ссылки на нормативно правовые акты указаны в первой части статьи, ссылайтесь на них и подтвердите тем самым, что обязанность по ремонту лифта лежит на плечах управляющей организации и потребуйте устранить неисправность лифта за сутки.

При составлении претензии пишите все кратко, только по делу, со ссылками на действующее законодательство, не нужно жаловаться на сложную жизнь.

Как составить претензию – узнали.

Если лифт не работает и на вашу претензию не отреагировали, то нужно написать жалобу в Жилищную Инспекцию, письменно, либо отправляем ее через сайт. К жалобе прикладываем копию экземпляра составленной претензии с отметками управляющей организации, чтобы показать, что вы пытались урегулировать спор, но на претензию ответа не поступило несмотря на письменное обращение.

Ответ на жалобу в Жилищную инспекцию должен прийти не позднее 30 дней, это согласно Федеральному Закону № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

По результатам проверки управляющей компании вынесут предписание об устранении нарушения и возможно привлекут к ответственности по статье 7.22 КОАП РФ.

Для БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА заполните форму обратной связи или позвоните по телефону горячей линии, указанному на нашем сайте.



Автор этой статьи:
Максименко Евгений Александрович

Образование: высшее юридическое. 2014 г. – Алтайский государственный университет, специальность – «юриспруденция», диплом с отличием
О себе: Профессиональный юрист с опытом работы более 5 лет. Среди занимаемых должностей были: "преподаватель кафедры уголовного права и криминологии" в Алтайском государственном университете, а также "помощник депутата ГД ФС РФ седьмого созыва Я.Е. Нилова по работе в Государственной Думе ФС РФ"

Можете задать свой вопрос к этой статье, ранее по ней уже был задан 1 вопрос

  1. Dennisgropy

    Пункт секционирования псс-10, КТП КОМПЛЕКТНЫЕ ТРАНСФОРМАТОРНЫЕ ПОДСТАНЦИИ москва, Производство ктп москва и многое другое на нашем специализированном сайте: http://sviloguzov.ru/ – Вы нашли то, что искали!


Задать свой вопрос к этой статье (юрист пришлет ответ на эту страницу)

Ваш e-mail не будет опубликован.



Не нашли ответ в статье? – Не проблема!
Бесплатно ответим Вам на почту
или по телефону.
Мы уверены в качестве наших услуг, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного и профессионального ответа на любой юридический вопрос. Если вы считаете, что мы не смогли вам помочь, просто напишите нам об этом и мы выделим вам другого специалиста по вашему вопросу.

[contact-form-7 id=”18″ title=”Обратный звонок”]

×

×

×

×

[contact-form-7 id=”2593″ title=”Без названия”]

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Viber

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Viber
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

WhatsApp

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении WhatsApp
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Skype

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Skype
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Максименко Евгения Александровича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Абдулина Игоря Рафиковича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Громова Михаила Рафаэловича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Мкртчян Микаэла Карленовича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Утенковой Светланы Васильевны

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×