Отключили свет за неуплату – бесплатная консультация юриста

отключение сета за неуплату В последние годы потребители электрической энергии сталкиваются с проблемой принудительного отключения дома или квартиры от подачи электроэнергии. И нередко снабжающая электричеством организация оказывается права. Если потребитель уверен в своей правоте, то он может решить проблему с подключением света, выполнив определенные действия.

Могут ли отключить свет за неуплату квартплаты

Решение по отключению квартиры от электроснабжения может принять управляющая компания, организация жилищно-коммунального хозяйства, в том случае, если были нарушены условия оплаты со стороны плательщика.

Для принятия такого решения, должны быть определенные обстоятельства:

если в течение трех или более месяцев счета за электроэнергию не оплачивались, независимо от того, какие показания были зафиксированы на приборе учета;
если неплательщику вручено официальное письменное предупреждение, он с ним ознакомился и подтвердил этот факт собственной подписью;
нарушителю договорных отношений дается месячный срок для погашения задолженности в полном объеме или частично;
если в течение месяца задолженность не была погашена, то направляется повторное уведомление о том, что через три дня будет произведено отключение снабжения квартиры электроэнергией.
без официального предупреждения, потребитель может быть отключен от поставки электричества только в случаях аварийных ситуаций.
если условия со стороны управляющей компании не соблюдены, то неплательщик может стать пострадавшей стороной.

Имеют ли право отключить свет ?

Законодательством не определен размер задолженности за который может быть прекращена подача электричества. Однако на практике достаточно задолженности в сумме 100 рублей. Вероятность отключения перед потребителем возникает уже через два месяца неплатежей. В данном случае необходимо уточнить, что задолженность исчисляется, в зависимости от нормы потребления электроэнергии, которая полагается на жилую площадь, а не от показаний электросчетчика.

Когда поставщиком нарушены условия по отключению электричества, то они могут быть привлечены к ответственности за произвол. Поэтому они обязаны действовать последовательно, и каждое их действие должно быть документально подтверждено. Это предусмотрено Постановлением Правительства за № 307 от 23.05.06 года, которым предусматривается порядок предоставления гражданам коммунальных услуг.

Право отключить свет

Согласно указанному нормативно-правовому акту, последовательность их действий должна заключаться в следующем:

направление письменного уведомления о задолженности за потребленную электрическую энергию;
через 20 дней, если долг не погашен, вручить письменное предупреждение о возможности ограничения подачи электроэнергии в квартиру потребителя;
если через три дня потребитель не погасил долг, вручается еще одно предупреждение, а через время полностью прекращается подача электричества в жилое помещение потребителя.

Важно! В случае, если поставщик нарушил установленный порядок предупредительных мер, то Вы имеете основания обратиться в суд с требованием возмещения причиненного ущерба

Ущерб может быть как прямой, например, порча продуктов из-за неработающего холодильника, так и в моральном плане, когда граждан лишили возможности нормального отдыха, просмотра телепередач и прочее.

Вместе с тем, возможна подача соответствующего заявления в правоохранительные органы для привлечения представителей снабженческой организации, незаконно лишившей потребителя электричества, к ответственности за самоуправство по статье 330 Уголовного кодекса. А также, в ходе расследования дела, заявить иск о возмещении материального и морального вреда.

Однако для того, чтобы аргументировать свои требования, задолженности за электроэнергию не должно быть. А получивши информацию из данной статьи, потребитель не позволит электрикам или контролерам самоуправствовать, и в нарушение действующего порядка, производить отключение квартиры от электричества. Потребителем электрической энергии, являются также юридические лица. Здесь во взаимоотношениях поставщика и потребителя, условия значительно проще для поставщика, поскольку он может в одностороннем порядке отправить уведомление о прекращении подачи электричества.

Для отправки такого уведомления могут быть использованы различные способы:

вручение под расписку;
отправление почтовой корреспонденцией с уведомлением о вручении;
платежное требование в банк потребителя;
использование записи мобильного или стационарного телефона;
направление сообщения на электронную почту потребителя;

В настоящее время законом предусмотрена возможность отключить электричество полностью или временно злостным неплательщикам.

Временное отключение предполагает собой приостановку поставки электричества на определенный срок. Наряду с этим приборы учета отключаются и пломбируются.

В случае полного отключения, происходит расторжение договорных отношений в одностороннем порядке, что влечет за собой прекращение предоставления услуг.

В случае, если отключение было произведено без письменного предупреждения, то такие действия поставщика услуг являются незаконными. И потребитель услуг имеет все основания для обращения в суд за защитой своих прав как потребителя. В то же время возможно заявление требований о возмещении материального ущерба и морального вреда.

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Если поставщик услуг выполнил все требования, которые должны предшествовать отключению электроэнергии, то, для восстановления его снабжения необходимо:

Первое – это уплатить всю задолженность в полном объеме. Тогда, поставщик услуг в течение двух дней обязан возобновить предоставление услуг.

Иногда неуплата вызвана затруднениями в финансовом состоянии потребителя, в данном случае, надо обратиться с соответствующим заявлением к поставщику, чтобы он предоставил отсрочку в уплате задолженности сроком на 6 месяцев. При принятии такого решения, абоненту выдается справка, которую он предоставляет в управляющую компанию. В течении дня электричество должно быть восстановлено.

Поэтому чтобы не доводить до этого, следует заранее побеспокоиться о предоставлении рассрочки. Закон предусматривает такую возможность при финансовых затруднениях потребителя услуг.

Что делать, если отключение света произведено незаконно?

незаконное отключение света Отключение света предполагает не столько наказание неплательщика, сколько понуждение потребителя к оплате долга. Поэтому все действия поставщика услуг или управляющей компании должны соответствовать требованиям закона. И весь процесс по прекращению поставки электричества должен строго соблюдаться. Если порядок был нарушен, то государство встанет на защиту прав потребителя услуг. Поэтому потребитель, в отношении которого не соблюдалась процедура отключения, имеет основания для судебной защиты своих прав. В этом случае, закон о защите прав потребителей выступает на стороне должника. В этом случае, потребитель может добиться возобновления поставки электричества даже до полного погашения задолженности, и кроме этого потребовать возмещения причиненного материального ущерба и морального вреда.

Для подробной консультации юриста, Вы можете позвонить по номеру телефона горячей линии или заполнить форму обратной связи. Консультация абсолютно бесплатна и ни к чему Вас не обязывает.

Юрист проанализирует Ваш случай, расскажет каким образом Вам сейчас действовать, подготовит все необходимые документы для положительного решения.