Возврат товара | ОнлайнЮрист Москва
Отправьте нам запрос и получите бесплатную консультацию юриста

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152 “О персональных данных” – мы гарантируем полную конфиденциальность всех юридических консультаций

Возврат товара – бесплатная консультация юриста

Каждый покупатель имеет право на возврат товара продавцу в течение 14 дней с момента покупки или в течение гарантийного срока. Данное правило не распространяется на определенный ряд товаров, которые не подлежат возврату: чулочно-носочные изделия, медикаменты, гигиенические принадлежности и другие.

С легкостью вернуть товар в магазин и получить за него деньги можно в следующих случаях:

– товар не испорчен;
– упаковка не нарушена;
– есть чек или иные доказательства того, что покупка была совершена именно в этом магазине.

При соблюдении этих условий продавец обязан вернуть покупателю деньги в момент обращения. Для обращения необходимо написать заявление и приложить к нему кассовый или товарный чек.

Товар ненадлежащего качества тоже можно вернуть в магазин. Нужно составить заявление, в котором будут указаны требования покупателя: замена товара на аналогичный, возврат средств за покупку или компенсация средств за ремонт товара. Заявление составляется в двух экземплярах, на документе покупателя должна стоять метка от руководства магазина о том, что заявление принято на рассмотрение. Для того, чтобы установить факт неисправности или наличия дефектов, продавцом может быть назначена экспертиза. По ее окончании выдается акт, в котором указывается решение.


Отправьте запрос и получите консультацию юриста - бесплатно!

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152 “О персональных данных” – мы гарантируем полную конфиденциальность всех юридических консультаций

[contact-form-7 id=”18″ title=”Обратный звонок”]

×

×

×

×

[contact-form-7 id=”2593″ title=”Без названия”]

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Viber

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Viber
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

WhatsApp

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении WhatsApp
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Skype

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Skype
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Максименко Евгения Александровича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Абдулина Игоря Рафиковича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Громова Михаила Рафаэловича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Мкртчян Микаэла Карленовича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Утенковой Светланы Васильевны

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×