Возврат автомобиля в автосалон | Онлайн юрист
Задать вопрос юристу бесплатно!
Получите бесплатную письменную или телефонную
консультацию юриста

Возврат автомобиля в автосалон

Желание приобрести товар надлежащего качества является обоснованным для каждого покупателя. Зачастую автомобилист делает выбор в пользу покупки нового автомобиля в автосалоне, однако, даже известный автосалон не показатель удачной покупки.

Самостоятельные попытки возврата автомобиля в салон зачастую венчаются неудачей. Автосалоны не спешат расставаться с деньгами и такие проблемы могут затянутся на месяца.

 

Возврат автомобиля в 15-ти дневной срок:

  • Исчисление срока в пятнадцать дней начинается не с момента подписания договора купли-продажи, а со следующего дня после фактической передачи автомобиля. Данные нормы законодательно урегулированы п.2 ст. 19 Закона РФ от 02.2004 года №2300-1″О защите прав потребителей” и ст. 191 Гражданского кодекса РФ.
  • При возникновении даже мелких неисправностей в этот срок, покупатель имеет право потребовать возврата денег за автомобиль, либо замены автомобиля с перерасчетом покупной цены.

 

Возврат автомобиля в автосалон по истечению 15-ти дней:

  • Покупатель вправе требовать возврата денег при обнаружении существенного недостатка ( если этот недостаток невозможно устранить; недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов; если этот недостаток выявляется неоднократно; проявляется вновь после его устранения и т.д.)
  • Нарушении установленных законом сроков по устранению недостатков;
  • При невозможности использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

            

   Не будем забывать о том, что в автосалонах также работают юристы, которые всеми возможными способами будут мешать реализовать Вам Ваши права. Если автосалон отказал Вам в удовлетворении Ваших требований, необходимо пройти так называемый досудебный порядок урегулирования спора (претензионный). Фактически это возможность решить вопрос не доводя дело до суда.

 

Досудебная претензия для возврата автомобиля в салон – это документ, который по существу описывает Вашу ситуацию, подкрепленный нормами действующего законодательства конкретно по Вашему случаю, с предъявлением обоснованных законом требований.

 

Законодатель не обусловил конкретных требований к написанию претензии, однако, юридических аспектов в ней множество:

– описание ситуации, возникшие нарушения в правах потребителя, последствия, которые повлекли эти нарушения;

– обусловленные законодательством факты нарушения прав с ссылками на пункты договора купли-продажи и нормативно-правовых актов;

– обоснованная сумма претензии с подтверждающими документами (например, результат экспертизы);

– копии документов имеющие значение по делу и подтверждающие Вашу правоту.

               

   От того насколько основательно Вы подойдете к подготовке данного документа, будет зависеть результат попытки без суда решить возникший спор.

Для подробной БЕСПЛАТНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТА по подготовке претензии для возврата автомобиля в автосалон заполните форму на нашем сайте или  позвоните нам по номеру бесплатной горячей линии

           

   Срок рассмотрения данной претензии установлен ст. 22 Закона РФ “О защите прав потребителей и составляет 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.  В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо вовсе в отсутствие ответа на претензию необходимо обращаться в суд.

 

Для обращения в суд при возврате автомобиля в автосалон:

  • необходимы документы подтверждающие факт приобретения товара (договор купли-продажи);
  • экспертные заключения;
  • документы, подтверждающие факт попытки урегулировать спор без суда;
  • и, собственно, само исковое заявление.

 

               При подготовке искового заявления необходимо учитывать обязательное соблюдение ст. 131, ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Отказ в принятии искового заявления судом, становится препятствием для повторной подачи иска в суд к тому же ответчику, с указанием того же предмета спора и с теми же основаниями.

 

ВАЖНО ПОНИМАТЬ! В отсутствии практики в подготовке искового заявления, Вам необходимо проконсультироваться с опытным специалистом. Наши юристы в деталях изучат Вашу ситуацию, проанализируют имеющиеся документы, помогут подобрать нормативно-правовую базу, выстроить стратегию  для защиты Ваших интересов в суде, подготовят все необходимые процессуальные документы

 



Автор этой статьи:
Максименко Евгений Александрович

Образование: высшее юридическое. 2014 г. – Алтайский государственный университет, специальность – «юриспруденция», диплом с отличием
О себе: Профессиональный юрист с опытом работы более 5 лет. Среди занимаемых должностей были: "преподаватель кафедры уголовного права и криминологии" в Алтайском государственном университете, а также "помощник депутата ГД ФС РФ седьмого созыва Я.Е. Нилова по работе в Государственной Думе ФС РФ"

Задать свой вопрос к этой статье (юрист пришлет ответ на эту страницу)

Ваш e-mail не будет опубликован.



Не нашли ответ в статье? – Не проблема!
Бесплатно ответим Вам на почту
или по телефону.
Мы уверены в качестве наших услуг, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного и профессионального ответа на любой юридический вопрос. Если вы считаете, что мы не смогли вам помочь, просто напишите нам об этом и мы выделим вам другого специалиста по вашему вопросу.

[contact-form-7 id=”18″ title=”Обратный звонок”]

×

×

×

×

[contact-form-7 id=”2593″ title=”Без названия”]

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Viber

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Viber
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

WhatsApp

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении WhatsApp
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Skype

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Skype
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Максименко Евгения Александровича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Абдулина Игоря Рафиковича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Громова Михаила Рафаэловича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Мкртчян Микаэла Карленовича

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×


Вопрос юристу

.
Вопрос для
Утенковой Светланы Васильевны

.

Юрист подготовиться к ответу и позвонит Вам в течение нескольких часов.


Консультация является бесплатной и полностью конфиденциальной.

×