Возврат товара без чека | Онлайн юрист
Задать вопрос юристу бесплатно!
Получите бесплатную письменную или телефонную
консультацию юриста

Возврат товара без чека -бесплатная консультация юриста

Закон “О защите прав потребителей” регламентирует случаи, когда товар может быть возвращен продавцу. Обычно срок возврата составляет 14 дней, но иногда он может быть увеличен в зависимости от товара и причин, по которым его хотят вернуть. Обычно для возврата товара требуется написать заявление на имя владельца торговой точки, приложить к нему кассовый или товарный чек и ждать решения. Чаще всего товар принимают без проблем, а за него отдаются деньги либо аналогичный товар в зависимости от желания клиента.

Иногда товар можно вернуть без чека, при этом ответственность за прием товара ложится на плечи продавца. Если отсутствует чек, покупатель может предъявить другие доказательства покупки именно в этом магазине. Например, это может быть выписка с банковской карты, если оплата была проведена при помощи безналичного расчета.
Если клиент совершил покупку за наличный расчет, а чек потерял, то доказать свою правоту будет довольно сложно. Еще одним способом доказать, что вы приобрели товар именно в этом магазине, является просмотр камер видеонаблюдения, если таковые имеются.

В любом случае, покупателю необходимо действовать в рамках Закона “О правах потребителей”.



Автор этой статьи:
Максименко Евгений Александрович

Образование: высшее юридическое. 2014 г. – Алтайский государственный университет, специальность – «юриспруденция», диплом с отличием
О себе: Профессиональный юрист с опытом работы более 5 лет. Среди занимаемых должностей были: "преподаватель кафедры уголовного права и криминологии" в Алтайском государственном университете, а также "помощник депутата ГД ФС РФ седьмого созыва Я.Е. Нилова по работе в Государственной Думе ФС РФ"

Задать свой вопрос к этой статье (юрист пришлет ответ на эту страницу)

Ваш e-mail не будет опубликован.



Не нашли ответ в статье? – Не проблема!
Бесплатно ответим Вам на почту
или по телефону.
Мы уверены в качестве наших услуг, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного и профессионального ответа на любой юридический вопрос. Если вы считаете, что мы не смогли вам помочь, просто напишите нам об этом и мы выделим вам другого специалиста по вашему вопросу.

[contact-form-7 id=”18″ title=”Обратный звонок”]

×

×

×

×

[contact-form-7 id=”2593″ title=”Без названия”]

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Viber

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Viber
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

WhatsApp

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении WhatsApp
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×

Как Вам будет удобнее?


Заказать звонок

Skype

.
Позвонить самостоятельно

.

Мы готовы принять Ваш видео-вызов
в приложении Skype
с 09:00 до 24:00


Звоните по номеру:
.
8 966 066 33 32

×