Защита прав потребителей в суде – бесплатная консультация юриста
Судебное разбирательство – это последняя инстанция для разрешения спора между покупателем и продавцом, заказчиком и исполнителем. Данный вид взаимоотношений регулирует Закон РФ от 07.02.2004 года №2300-1″О защите прав потребителей”.
Как правильно обратиться в суд при защите прав потребителей?
Прежде чем обращаться в суд, необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Он подразумевает обращение к продавцу, исполнителю в письменном виде с требованиями восстановления Ваших нарушенных прав согласно действующего законодательства РФ. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, или отсутствия ответа в десятидневный срок, Вы имеете право на обращение в суд. Более подробно о претензионном порядке Вы можете ознакомиться в разделе возврат товара, а также посмотреть образец претензии по защите прав потребителя.
Далее необходимо собрать все документы имеющиеся у Вас по данному вопросу, они будут служить доказательством Ваших нарушенных прав в суде.
Как написать исковое заявление ?
Для написания искового заявления необходимо соблюдать требования указанные в ст. 131, ст. 132 ГПК РФ. Нарушение данных норм влечет за собой отказ в принятии иска судом.
Основным моментом в подготовке иска является подбор нормативно-правовой базы, которая соответствует Вашей ситуации и защищает Ваши права.
Потребитель имеет законное право запрашивать у суда:
- Штраф в размере до 50% от суммы взысканной с ответчика;
- Неустойку в размере 1% за каждый день просрочки выполнения законных требований;
- Компенсацию за причинение морального ущерба;
- Возмещение всех судебных расходов и издержек;
- Возмещение убытков, понесенных при невозможности использования товара.
Истец освобождается от уплаты государственной пошлины, если сумма иска не превышает 1 млн руб.
Законодательство РФ не допускает повторное обращение в суд с теми же требования, по одному предмету спора и к одному ответчику. В связи с этим, стоит основательно подойди к подготовке искового заявления.
Для БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ свяжитесь с нами по вышеуказанным номерам телефонов или заполните форму обратной связи.
В какой суд подавать иск о защите прав потребителей?
При цене иска не превышающий суммы 50 тыс. руб. иск подается в мировой суд, а свыше указанной суммы — в районный. В сфере защиты прав потребителей законодательство предлагает выбор потребителю выбор судебного участка для подачи искового заявления, данную норму содержит ст. 17 Закона РФ “О защите прав потребителей”:
– по Вашему месту жительства или пребывания;
– по месту нахождения ответчика;
– по месту заключения или исполнения договора.
Суд по защите прав потребителя:
В большинстве случаев, интересы ответчика представляет опытный юрист или адвокат, который в полной мере будет защищать интересы своей организации. Простому обывателю очень сложно приводить доводы и аргументы в свою пользу. Даже если Вы уверенны, что закон полностью на Вашей стороне, получить желаемый результат юридически не подкованному человеку практически невозможно. Совсем необязательно нанимать дорогостоящего адвоката, в опыте которого Вы не уверенны, однако, получить подробную консультацию и понимание дальнейших своих действий лишним точно не будет.
Перезвоните мне пожалуйста по номеру. 8 (812) 642-29-99 Виктор.